Sem cartão para começar · equipe sem limite em todos os planos · no anual, 12 pelo preço de 10
WhatsApp + Instagram · lojas com equipe

Menos cliente perdido. Mais venda marcada.

Todos os números e os Instagram da loja em uma caixa só. O rodízio entrega cada cliente a uma vendedora, o funil anda sozinho, o lembrete cobra quem sumiu — e a venda marcada vira conversão no Meta Ads.

Sem cartãoSem fidelidadeSem cobrança por vendedoraSeu próprio número, por QR code
WhatsApp pelo QR code, com o número que você já usaInstagram Direct pelo login da conta👥 Equipe inteira na mesma caixa
app.crmprime.app/caixa
Caixa 3 esperando
MinhasNão lidasTodas
GA@gui.almeida1tem o 16 pro 256? qual valorCompras
FBFabiana2vcs pegam usado na troca?Tainá
TRThiago R.09:38📷 FotoTaináVendas
BF@bia.ferraz09:35Respondeu ao seu storyRenata
HPHenrique P.09:30fechado então 👍MilenaVenda fechada
PMPriscila M.09:12qual o valor do 13?RenataCompras
GA
@gui.almeida
Instagram @auroracelulares · sem responsável
TransferirAdiarFinalizar
APARELHOS COM GARANTIAanúncio no Instagram · clique registrado · 09:41
tem o 16 pro 256? qual valor09:41
rodízio → Milena · etiqueta Compras · fila Vendas
Tem sim! 16 Pro 256 lacrado, 1 ano de garantia Apple. Quer que eu separe um pra você ver hoje?09:42 · Milena ✓✓
quero. passo aí 14h09:43
card → Negociação · lembrete às 13:30 · pós-venda agendado
Escreva uma mensagem…  / respostas rápidas🎤 📎 😊
Cliente
Gui Almeida
Canal
Instagram @auroracelulares
Origem
Anúncio · APARELHOS COM GARANTIA
Responsável
—
Etiquetas
ComprasVendasGarantiaVenda fechada
Aparelho de interesse
iPhone 16 Pro 256
Etapa do funil
Negociação
◍ tela ilustrativa · loja, equipe e clientes fictícios

Lojas de celular que já atendem pela caixa

Aurora CelularesVale CellTecnocenterImpério dos CelularesCell MaisSmart Ponto

Lojas com 2 a 12 vendedoras · WhatsApp e Instagram · balcão, assistência e venda online

0
mensagens recebidas por dia, numa loja de celulares
0 min
mediana até a primeira resposta humana, no horário da loja
0
lembretes automáticos enviados em 30 dias
0
vendas marcadas dentro da conversa em 30 dias

Números de uma loja cliente, lidos do sistema em 22/09/2026 · 3 números, 2 Instagram, 4 pessoas atendendo

O custo invisível

A bagunça não manda boleto. Mas a loja paga ela todo mês.

O WhatsApp e o Instagram foram feitos para uma pessoa. Quando três atendem juntas, é isso que acontece — medido numa loja de verdade.

2 vendedoras

respondendo o mesmo cliente

Uma prometeu um desconto que a outra não sabia. O cliente ficou com a promessa, a loja ficou com o prejuízo.

o que virou: rodízio com uma dona por conversa
45 leads

sem nenhuma resposta num domingo

Escreveram pelo Instagram e não receberam nem "abrimos segunda". Para quem escreveu, a loja não existia.

o que virou: ausência automática nos dois canais
5,6% vs 1,8%

de conversão, dependendo da demora

Quem é respondido em até 15 minutos fecha três vezes mais do que quem espera mais de 4 horas. Medido em 7 dias de conversas.

o que virou: alarme de demora e lembrete automático
Como funciona

Do clique no anúncio à conversão, sem digitar duas vezes.

Clique numa cena, ou deixe a história andar sozinha.

app.crmprime.app/canais

Canais da loja

3 WhatsApp · 2 Instagram · 6 pessoas atendendo
Loja Centro(62) 9 8100-0101 · 4 vendedorasconectado
Loja Shopping(62) 9 8100-0202 · 2 vendedorasconectado
Assistência(62) 9 8100-0303 · 1 técnicoconectado
@auroracelularesInstagram · Direct e storiesconectado
@aurora.assistenciaInstagram · Directcaiu há 4 min
Conectar um número novo
  1. Abra o WhatsApp no celular da loja
  2. Aparelhos conectados → Conectar aparelho
  3. Aponte para este código
o número continua no seu celular · nada de chip novo
1WhatsApp e Instagram na mesma caixa, cada um com o seu selo. Se um cair, avisa em todas as telas.
2Conecta pelo QR code, como o WhatsApp Web. Sem chip novo, sem API paga por mensagem.
1A conversa nasce sabendo de qual anúncio e conjunto o cliente veio.
2Fica guardado na ficha, para sempre. Ninguém pergunta “viu onde?”.
3Tudo automático: ninguém digitou nada.
app.crmprime.app/caixa/1186
Caixa 3 números · 2 IG
MinhasNão lidasTodas
CRCamila Rocha1Oi! Vi o anúncio, o 14 Pro Max ainda tem?anúncio
FBFabiana2vcs pegam usado na troca?Tainá
TRThiago R.09:38📷 FotoTaináVendas
BF@bia.ferraz09:35Respondeu ao seu storyRenata
HPHenrique P.09:30fechado então 👍MilenaVenda fechada
PMPriscila M.09:12qual o valor do 13?RenataCompras
CR
Camila Rocha
Instagram @auroracelulares · sem responsável
TransferirAdiarFinalizar
APARELHOS COM GARANTIAanúncio no Instagram · conjunto "Seminovos" · 19:04
Oi! Vi o anúncio, o 14 Pro Max ainda tem?19:04
📷 Foto19:04
origem guardada: Direct @auroracelulares · anúncio 120211004587330042
Tem sim, Camila! 256GB, semi novo, 3 meses de garantia 😊19:05 · Vitória ✓✓
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Cliente
Camila Rocha
Canal
Instagram @auroracelulares
Origem
Anúncio · APARELHOS COM GARANTIA
Conjunto
Seminovos · setembro
Etiquetas
ComprasVendasGarantia
Etapa do funil
Novo
1O robô pergunta o que a pessoa precisa. Sem custo por mensagem.
2A resposta escolhe a fila, aplica a etiqueta e move o card.
3O card já andou para Em conversa, sozinho.
app.crmprime.app/caixa/1186
Caixa 3 números · 2 IG
MinhasNão lidasTodas
CRCamila Rocha1Oi! Vi o anúncio, o 14 Pro Max ainda tem?anúncio
FBFabiana2vcs pegam usado na troca?Tainá
TRThiago R.09:38📷 FotoTaináVendas
BF@bia.ferraz09:35Respondeu ao seu storyRenata
HPHenrique P.09:30fechado então 👍MilenaVenda fechada
PMPriscila M.09:12qual o valor do 13?RenataCompras
CR
Camila Rocha
Instagram @auroracelulares · robô de triagem
TransferirAdiarFinalizar
O que você precisa hoje?1 · Comprar um aparelho2 · Vender ou trocar o meu3 · Assistência ou garantia19:04 · robô
119:04
→ fila Vendas · etiqueta Compras · card Novo → Em conversa
Perfeito! Qual aparelho você procura? Já te passo valor e garantia 😊19:04 · robô
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Fila
Vendas
Etiquetas
ComprasVendasGarantiaAssistência
Funil
Novo
Camila R.
Em conversa
Camila R.
Venda
Aparelho de interesse
iPhone 14 Pro Max
1O rodízio escolheu a dona. No filtro Minhas, cada vendedora vê só as conversas dela.
2Rodízio: quem está no limite ou em pausa não recebe. Quem já atendeu tem preferência.
3A dona e o motivo ficam na ficha: carteirização.
app.crmprime.app/caixa/1187
Caixa 3 números · 2 IG
MinhasNão lidasTodas
LBLetícia Brito1boa tarde, vi o 13 no story. ainda tem?Débora
FBFabiana2vcs pegam usado na troca?Tainá
TRThiago R.09:38📷 FotoTaináVendas
BF@bia.ferraz09:35Respondeu ao seu storyRenata
HPHenrique P.09:30fechado então 👍MilenaVenda fechada
PMPriscila M.09:12qual o valor do 13?RenataCompras
LB
Letícia Brito
Instagram @auroracelulares · Débora
TransferirAdiarFinalizar
🎯 Rodízio: entregue para Débora · fila Vendas · 14:11
boa tarde, vi o 13 no story. ainda tem?14:11
rodízio · fila Vendas · Vitória no limite · Cíntia em pausa
Letícia já falou com a Débora em agosto → carteirização
Oi Letícia! Tem sim, o 13 de 128 por R$ 2.099. Quer ver hoje?14:12 · Débora ✓✓
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Responsável
Débora Lima
Motivo
carteirização · atendeu em ago/26
Equipe na fila Vendas
Vitória · 8/8Débora · 5Cíntia · pausa
Histórico
2 conversas · última em 14/08
Etapa do funil
Em conversa
1Um clique: venda marcada com aparelho e valor.
2Pós-venda agendado e a conversão enviada à Meta em minutos.
3Relatório por anúncio: qual campanha vende, não qual só gera clique.
app.crmprime.app/caixa/1186
Caixa 3 números · 2 IG
MinhasNão lidasTodas
CRCamila Rocha1Oi! Vi o anúncio, o 14 Pro Max ainda tem?VitóriaVenda fechada
FBFabiana2vcs pegam usado na troca?Tainá
TRThiago R.09:38📷 FotoTaináVendas
BF@bia.ferraz09:35Respondeu ao seu storyRenata
HPHenrique P.09:30fechado então 👍MilenaVenda fechada
PMPriscila M.09:12qual o valor do 13?RenataCompras
CR
Camila Rocha
Instagram @auroracelulares · Vitória
TransferirVenda fechada
fechado! passo aí às 18h pra pegar19:30
✓Venda marcadaiPhone 14 Pro Max · R$ 4.200 · Vitória · 19:32
card → Venda fechada · pós-venda em 3 dias · Purchase enviado à Meta
Combinado, Camila! Te espero às 18h. Obrigada pela compra 💙19:33 · Vitória ✓✓
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Resultado
Venda · R$ 4.200
Pós-venda
25/09 · "chegou tudo certo?"
Etiquetas
ComprasVenda fechada
Vendas por anúncio · setembro
APARELHOS COM GARANTIA10 leads · 1 venda
Seminovos36 leads · 0
Link da bio21 leads · 2
◍ tela ilustrativa · loja, equipe e clientes fictícios
Por que este e não outro

Feito para loja com balcão, equipe e anúncio rodando.

Não é um CRM genérico com WhatsApp encaixado. Cada peça existe porque uma loja de celular precisou dela.

WhatsApp com o número de hojeQR code em 5 minutos. Sem chip novo, sem API oficial paga por conversa, sem perder o histórico do celular.
Instagram na mesma listaDirect, resposta a story e clique no anúncio caem ao lado do WhatsApp, com o selo de cada canal.
👥Multiatendimento sem cobrar por cabeça3, 5 ou 8 vendedoras: o preço é o da loja. Cada uma com login, e ninguém responde por cima.
🎯Rodízio que respeita quem já atendeuCliente novo vai para quem tem vaga. Cliente antigo volta para a dona. Limite e pausa por pessoa.
📣O anúncio aprende com a vendaVenda marcada vira conversão na Meta em minutos. O algoritmo otimiza para quem compra, não para quem clica.
🤖Robô que não cobra por mensagemTriagem, boas-vindas, ausência e lembretes: tudo dentro do plano, sem crédito para comprar.
🧑‍💼Gente na implantaçãoUma pessoa confere sua conta, conecta o número e monta o funil junto. Não é um vídeo de 40 minutos.
💾Os dados são seusBackup diário com restauração ensaiada, LGPD, exportação e exclusão a pedido. Cancelou, leva tudo.
Automação com freio

O sistema cobra quem sumiu. E sabe quando calar.

Cada mensagem automática tem uma trava. Foi assim que 2.710 lembretes saíram em 30 dias sem um cliente reclamar.

💬
t = 0

Chega

Mensagem nova entra como lead no funil

oi, tem o 15 de 128? qual valor?
👋
na hora

Boas-vindas

Só com a loja aberta; fechada, sai a ausência

Oi! Bem-vinda à Aurora 😊 Já te respondo por aqui.
⏰
24 h sem resposta

Lembrete

Com o nome dele, no horário da loja

Camila, ainda tem interesse no 15 de 128?
🔁
48 h

Segundo toque

Cancelado no instante em que ele responder

Passando de novo por aqui…cancelado · ela respondeu às 10:12
📦
3 dias após a venda

Pós-venda

Só para quem comprou

Camila, chegou tudo certo com o 15?
Nunca fora do horárioLembrete às 3h da manhã é spam. O relógio da loja manda.
Nunca em grupoGrupo de entrega não recebe "ainda tem interesse?".
Nunca duas vezesCada degrau da sequência sai uma vez por conversa.
Nunca por cima de genteSe alguém da loja falou nas últimas horas, a automática cala.
Fim de semana

Quem escreve no domingo não pode achar que a loja não existe.

🌙

Ausência nos dois canais

Fora do horário, WhatsApp e Instagram respondem "estamos fechados, abrimos segunda às 8h30". O cliente sabe que foi ouvido.

📱

O que o dono responde pelo celular aparece no CRM

Respondeu do app do Instagram no sábado? Na segunda a vendedora vê a conversa inteira, e o sistema não manda "estamos fechados" por cima.

⏳

A janela de 24h do Instagram, à vista

A lista mostra quantas horas faltam para a Meta fechar a janela de resposta. Quem está para vencer vem primeiro.

Está tudo dentro

20 ferramentas, em quatro frentes, sem pagar à parte.

Sem plugin, sem módulo extra, sem "fale com o consultor".

💬

Atender

Todo canal e toda a equipe na mesma tela.

  • Multiatendimentoa equipe inteira na mesma caixa, sem cobrar por vendedora
  • WhatsApp por QR codeo número que você já usa, sem API paga
  • Instagram DirectDirect, resposta a story e anúncio na mesma lista
  • Caixa únicavários números e contas, com todo o histórico
  • Áudio, foto, vídeo, storygravar áudio no navegador, foto em tela cheia
🗂️

Organizar

Cada conversa com dona, etapa e ficha.

  • Rodízio e carteirizaçãocliente que volta cai com quem já atendeu
  • Transferência com motivoquem passou, quando e por quê
  • Funil kanbanetapas da loja com automação e valor por coluna
  • Ficha do clienteaparelho, IMEI, origem e os campos da sua loja
  • Listas salvas"parados há 30 dias", "esperando há mais de 1 h"
⚙️

Automatizar

O sistema faz o que ninguém precisa fazer à mão.

  • Robô de triagemperguntas que ramificam, sem custo por mensagem
  • Respostas rápidas e macrosatalho / com o nome do cliente
  • Lembretes com freioretomada e pós-venda no prazo, com as quatro travas
  • Horário da lojaboas-vindas e ausência automáticas, por canal
  • Pixel da Metavenda marcada vira conversão no anúncio
🛡️

Controlar

Ver o que acontece e dormir tranquilo.

  • Relatórios por vendedoravolume, tempo de resposta, vendas
  • Aviso de quedanúmero caiu: aparece em todas as telas
  • Duas etapas e permissõeso que cada vendedora enxerga é você quem decide
  • Auditoriaquem transferiu, finalizou e marcou a venda, e quando
  • Backup e LGPDbackup diário, retenção configurável, exclusão a pedido
Conta na ponta do lápis

Uma loja com três vendedoras. Dois jeitos de pagar.

CRM que cobra por usuário

O padrão do mercado em 2026: R$ 70 a R$ 300 por pessoa, mais o resto.

  • 3 vendedoras × R$ 70 a R$ 300 = R$ 210 a R$ 900/mês só de licença
  • Implantação de R$ 500 a R$ 3.000
  • Fidelidade de 12 meses com multa
  • Instagram como módulo à parte
  • Limite de contatos no plano de entrada
R$ 210 a 900por mês, sem contar a implantação

CRM Prime · plano Loja

O preço é o da loja, não vezes o número de gente.

  • Equipe sem limite: 3, 5 ou 8 vendedoras, mesmo preço
  • Implantação incluída: número, equipe e funil montados junto
  • Sem fidelidade: cancelou, para no mês seguinte
  • Instagram na mesma caixa
  • Contatos sem teto
R$ 197por mês · R$ 1.970 no ano (12 por 10)

Faixas de mercado levantadas em 31/08/2026: entrada R$ 69–99 com implantação e fidelidade; PME R$ 199–499; por usuário R$ 70–300.

Planos

O preço muda com o tamanho da loja, nunca com o tamanho da equipe.

Os três atendem, organizam o funil e cumprem a LGPD. Muda quantos números entram e quanto o sistema faz sozinho.

12 pelo preço de 10

Balcão

Para quem atende num número só e quer parar de perder cliente no meio da conversa.

R$ 97/mês

1 número de WhatsAppSem InstagramEquipe sem limite
  • Caixa com todo o histórico
  • Funil kanban com automação
  • Respostas rápidas, macros e etiquetas
  • Ficha do cliente com IMEI e origem
  • Lembretes e tarefas com prazo
  • Backup diário e LGPD
  • Direct do Instagram
Começar no Balcão
Mais escolhido

Loja

Para a loja com equipe e anúncio rodando. É onde a maioria fica.

R$ 197/mês

2 números de WhatsApp1 conta de InstagramEquipe sem limite
  • Tudo do Balcão
  • Filas por departamento e rodízio
  • Carteirização: cliente volta para quem atendeu
  • Robô de triagem
  • Pixel da Meta: venda vira conversão
  • Listas salvas e relatórios por vendedora
  • Direct do Instagram na mesma caixa
Começar no Loja

Rede

Para quem tem mais de uma loja, ou vários números no mesmo CNPJ.

R$ 297/mês

Até 5 números de WhatsAppAté 3 contas de InstagramEquipe sem limite
  • Tudo do Loja
  • Copiloto de IA que sugere a resposta
  • Permissões: o que cada vendedora enxerga
  • Suporte prioritário no WhatsApp
Começar no Rede
Por vendedoraColoque a equipe inteira. O preço é o do plano.
ImplantaçãoA gente conecta o número, cadastra a equipe e monta o funil junto.
FidelidadeSem contrato de doze meses e sem multa.
ContatosSem teto. A lista não muda a mensalidade.
Por mensagemSeu número, sua conta. Zero custo por conversa.
Como começa

Atendendo pela caixa ainda esta semana.

Crie a conta

Nome da loja, seu nome, e-mail e a senha que você escolher.

2 minutos

Escolha o plano

Cartão cadastrado, a loja abre na hora — funil, etiquetas, respostas e abas já vêm prontos.

na hora

Conecte o número

QR code, como o WhatsApp Web. O número continua no seu celular. Instagram entra pelo login da conta.

5 minutos por número

Cadastre a equipe

Cada vendedora com login próprio e verificação em duas etapas. Ninguém compartilha senha.

10 minutos
Perguntas

O que perguntam antes de assinar.

Preciso da API oficial do WhatsApp?

Não. O número conecta por QR code, como o WhatsApp Web, e continua funcionando no seu celular. Não há custo por mensagem. Em troca, o sistema não faz disparo em massa — é o que faz o WhatsApp banir número, e a gente não coloca o seu em risco.

Cobra por vendedora?

Não, em nenhum plano. Três, cinco ou oito pessoas: o preço é o do plano. O que muda entre os planos é quantos números entram e quanto o sistema faz sozinho.

O Instagram entra na mesma caixa?

Sim, do plano Loja em diante: Direct com foto, vídeo, áudio e resposta a story, com o mesmo rodízio e o mesmo funil do WhatsApp. A janela de 24h da Meta fica à vista na lista.

E o histórico antigo do WhatsApp?

Carrega sob demanda: você arrasta a conversa para cima e o histórico daquele cliente aparece. Não entope a caixa com conversa velha que ninguém vai responder.

Funciona no celular?

Pelo navegador, com notificação no celular quando chega mensagem para você. Não precisa instalar nada.

Onde ficam os meus dados?

Banco em São Paulo, backup diário com restauração ensaiada, cada loja isolada das outras por teste. Retenção configurável e exclusão a pedido, conforme a LGPD.

Tem fidelidade?

Não. Sem contrato de doze meses e sem multa. Cancelou, para no mês seguinte. No anual você paga 10 e usa 12.

Última chamada

Conecte o número hoje. Atenda pela caixa esta semana.

Cria a conta, escolhe o plano, cadastra o cartão e já entra. Sem contrato, sem fidelidade, sem taxa de implantação — cancela quando quiser.

Criar minha contaChamar no WhatsApp